Steam может сделать предложение неактивным, если включённый предмет больше недоступен: например, его обменяли или продали на торговой площадке. Такое предложение нельзя принять, оно перемещается в историю предложений. Сначала прочитайте реальный статус, не считая его автоматически отменой, завершённой передачей или доказательством чужого нарушения.
CASECS2Обновлено:
Назовите статус до поиска причины
Наблюдение
Вопрос проверки
Что одна подпись не подтверждает
Неактивное предложение
Доступен ли включённый предмет?
Что приняли именно этот обмен
Отменённое предложение
Что показывает запись?
Причину, одинаковую с неактивностью
Истёкшее предложение
Какой статус указан?
Доставку предмета
Представьте предложение с одной конкретной винтовкой. Позже её продали на Market, и прежний обмен стал неактивным. Первая запись говорит, что предложение больше нельзя использовать; отдельная продажа объясняет движение винтовки. Эти свидетельства связаны, но не являются одной и той же завершённой операцией.
Схема проверки, не экран игры.
Откройте свою историю предложений
Через обычный официальный вход найдите область предложений обмена нужного аккаунта. Справка сообщает об автоматическом перемещении неактивных записей в Offer History. Проверьте сторону и участника до сравнения содержимого, особенно если одновременно рассматриваете несколько похожих строк.
Знакомого ника недостаточно для определения получателя. При сомнении используйте проверку идентичности аккаунта. Не открывайте чужую ссылку авторизации из сообщения и не создавайте предложение заново только ради поиска первого. Новое действие добавит отдельное событие; уже существующая запись остаётся исходным источником для вопроса о том, почему конкретный прежний обмен стал неактивным.
Сопоставьте экземпляр и направление
Запишите, на чьей стороне находился недоступный предмет, полное название, вариант и количество, если оно показано. Одному каталожному имени могут соответствовать разные экземпляры. Проверка названия помогает не ограничиваться одной миниатюрой или привычным словом.
Если точно известна продажа или другая передача, сравните соответствующую запись. Если нет, сохраните неопределённость. Неактивность указывает на состояние предложения, но не всегда раскрывает всю историю аккаунта. Отсутствующий предмет нельзя по одному этому признаку объявлять украденным, а другого человека — нарушителем: для более широкого вывода потребовались бы дополнительные факты, которых пока нет.
Отделите принятие другого предложения
Steam допускает несколько ожидающих предложений с одними и теми же предметами. После принятия одного остальные, использующие эти конкретные предметы, становятся неактивными. Это объясняет связь записей, но не превращает каждую из них в отдельную состоявшуюся передачу.
Для этого различия есть ожидающее и принятое предложение. Сохраните принятую операцию и неактивные альтернативы разными строками. Не считайте архивное появление предмета ещё одной копией, доставкой или дополнительным запасом. Иначе один экземпляр окажется в личной таблице несколько раз, хотя реальная история показывает только одно движение по принятому варианту.
Не подменяйте правила соседними статусами
Для отмены и истечения есть отдельный разбор. Он точнее, чем переименование любого недоступного предложения в отменённое. Сохраняйте фактическую формулировку, даже когда практический результат похож: принять запись уже нельзя. Разные причины всё равно могут требовать разных следующих наблюдений.
Для защищённых передач CS2 действуют условия Trade Protection. Нельзя обещать ни необратимость всех обменов без исключения, ни универсальную отмену любого события. Сначала подтвердите, завершился ли вообще обмен, затем читайте правила именно этой операции. Неактивная альтернатива не становится завершённым защищённым обменом только из-за принадлежности предмета к CS2.
Закончите существующими записями
Полезный вывод называет предложение, включённый предмет и подтверждённое событие, объясняющее недоступность. Если известно только неактивное состояние, так и напишите. Тестовая покупка, повторный вывод или новый обмен не обязательны для заполнения отсутствующей части старой истории.
Для оставшегося расхождения подготовьте сведения поддержке без секретов. Не показывайте токены и полные личные страницы. Итог должен описывать, что установлено по записям, а не гарантировать мгновенное обновление или новый экземпляр. Чётко обозначенное неизвестное полезнее выдуманного подтверждения доставки, запасов или виновного человека, которое не следует из увиденного статуса.
Источники проверены 2 ноября 2026 года. Названия и расположение элементов могут зависеть от языка и версии клиента. Сверяйте описанное состояние в своём текущем интерфейсе.
Помощь
Вопросы и ответы
Всё, что стоит знать перед началом.
Неактивное означает принятое?
Нет. Статус неактивности сам по себе не подтверждает завершение этого обмена.
Продажа на Market может повлиять на обмен?
Да. Steam описывает неактивность при недоступности включённого предмета, в том числе после продажи.
Нужно отправить тестовый обмен?
Сначала прочитайте существующие предложения и операции, не создавая новое событие ради проверки.
