Что произошло
Предложение, ожидающее действия, не является завершённой передачей. Заявка сайта, уведомление Steam, предложение и запись инвентаря могут описывать разные этапы. Разбирайте фактически показанное состояние, не превращая любое сообщение об успехе в подтверждение доставки. Фраза о существующей заявке может лишь обозначать её создание. Прежде чем считать предмет полученным или операцию неудачной, найдите соответствующую запись Steam и определите, что действительно произошло.
Что проверить
Найдите нужное предложение внутри Steam. Прочитайте текущий статус и необходимость подтверждения либо решения получателя. Сравните идентификатор, владельца и предметы с намеренной заявкой сайта. Во время разбора держите исходный номер запроса. Не создавайте доставку заново только из-за ожидания: новая операция не принимает имеющееся предложение и способна добавить вторую запутанную последовательность событий. Если сообщения не совпадают, сохраните оба, не редактируя их ради согласования.
Пример разбора
Например, сайт показывает отправленный запрос, а Steam — предложение, ожидающее действия. Анимация браузера уже закончилась, но визуальное событие не завершает обмен. Откройте предложение напрямую и выясните оставшийся этап. Если предмет появился позднее, сопоставьте его и историю с первоначальной заявкой. Похожая карточка оружия ещё не доказывает нужную доставку: полное имя, версия и соответствующая запись важнее общего изображения.
Результат и следующий шаг
Итог позволяет назвать ожидание либо запись принятия и указать связанную заявку. При расхождении передайте оба идентификатора, статусы и время с часовым поясом. Не выдумывайте срок завершения из слова «ожидает». Правила есть в Steam Support, этапы — в описании CASECS2. Приостановленная функция вывода рассматривается отдельно от уже существующей записи; профиль помогает найти контекст своей операции.